Обмін та повернення
Згідно з діючим законодавством України, в інтернет-магазині Ви можете повернути або обміняти товар, якщо виконуються наступні вимоги:
Важливо зауважити, що тільки новий, цілий та робочий товар, без слідів використання, який не був у використанні, в оригінальній та цілій упаковці та у повній комплектації підлягає обміну або поверненню. Якщо одна з вимог не дотримана, обміну та поверненню буде відмовлено.
Повернення коштів буде здійснено не пізніше 7 днів після перевірки поверненого товару, якщо повернення відповідало вимогам.
Інтернет-магазин має право відмовити у заміні товару на новий або поверненні грошей за товар, якщо виконуються наступні умови:
Інтернет-магазин piknik.com.ua не несе відповідальності за затримки доставки товарів, які пов'язані безпосередньо з роботою перевізників, тому будь ласка, враховуйте це при оформленні замовлення в віддалені регіони та у випадку вашої неможливості забрати відправлення вчасно.
Також варто зазначити, що існують товари, які не підлягають поверненню або обміну, згідно з переліком, затвердженим Кабінетом Міністрів України. До таких товарів належать предмети санітарної гігієни, перо-пухові вироби, парфумерно-косметичні вироби, дитячі м'які іграшки, дитячі іграшки гумові надувні, білизна натільна, постільна білизна, товари в аерозольній упаковці, друковані видання, а також товари для немовлят, такі як соски, пелюшки, пляшечки для годівлі тощо. Будь ласка, зверніть увагу на ці обмеження при здійсненні покупок.
- Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Придбанням товару вважається дата надсилання товару клієнту.
- Товар не був використаний.
- Збережено товарний вигляд та упаковка.
Важливо зауважити, що тільки новий, цілий та робочий товар, без слідів використання, який не був у використанні, в оригінальній та цілій упаковці та у повній комплектації підлягає обміну або поверненню. Якщо одна з вимог не дотримана, обміну та поверненню буде відмовлено.
Повернення коштів буде здійснено не пізніше 7 днів після перевірки поверненого товару, якщо повернення відповідало вимогам.
Інтернет-магазин має право відмовити у заміні товару на новий або поверненні грошей за товар, якщо виконуються наступні умови:
- Від дати покупки минуло понад 14 днів. Придбанням товару вважається дата надсилання товару клієнту.
- Відсутній документ, що підтверджує покупку товару у магазині.
- Товар був у використанні.
- Комплектація товару неповна, відсутні деталі, оригінальне пакування, зарядні елементи та інші компоненти.
- Під час обстеження товару помітні ознаки стороннього втручання, такі як ремонт, спроба розтину та інші дії, які порушують умови гарантійного обслуговування товару, наприклад, занурення у воду, механічна дія тощо.
Інтернет-магазин piknik.com.ua не несе відповідальності за затримки доставки товарів, які пов'язані безпосередньо з роботою перевізників, тому будь ласка, враховуйте це при оформленні замовлення в віддалені регіони та у випадку вашої неможливості забрати відправлення вчасно.
Також варто зазначити, що існують товари, які не підлягають поверненню або обміну, згідно з переліком, затвердженим Кабінетом Міністрів України. До таких товарів належать предмети санітарної гігієни, перо-пухові вироби, парфумерно-косметичні вироби, дитячі м'які іграшки, дитячі іграшки гумові надувні, білизна натільна, постільна білизна, товари в аерозольній упаковці, друковані видання, а також товари для немовлят, такі як соски, пелюшки, пляшечки для годівлі тощо. Будь ласка, зверніть увагу на ці обмеження при здійсненні покупок.
